Quelle est la différence entre les communications d'entreprise et les relations publiques?


Réponse 1:

Les communications d'entreprise et les relations publiques sont deux départements très étroitement liés, avec presque le même public cible et les mêmes messages. Les deux dépendent l'un de l'autre pour positionner une organisation aux yeux de ses parties prenantes, de ses clients et de ses consommateurs.

La communication d'entreprise traite principalement de la communication écrite et parfois orale qui doit être faite afin de tenir toutes les parties prenantes informées de la vision, de la mission et des objectifs stratégiques d'une entreprise. Cela implique une communication interne et externe, selon qui a besoin de savoir quoi.

Les communications d'entreprise utilisent différentes plates-formes pour tenir les parties prenantes d'une entreprise à jour de ses activités. Site Web, brochures, bulletins d'information, lettres / messages des parties prenantes, rapports annuels, magazines sont tous des supports de communication d'entreprise externes, tandis que les courriers électroniques, les annonces, les comptes rendus de réunions, l'intranet sont des plateformes de communication internes.

Toutes les plateformes mentionnées ci-dessus sont utilisées pour diffuser des informations importantes sur les plans actuels et futurs d'une organisation. Les bonnes organisations prennent les communications d'entreprise très au sérieux car elles savent qu'il est de leur devoir de partager leurs plans avec leurs parties prenantes / actionnaires.

Voici le rôle des relations publiques. Comme son nom l'indique, ce département s'occupe spécifiquement des informations qui parviennent aux masses, afin de positionner la marque d'une organisation aux yeux du grand public.

Les relations publiques utilisent les communications externes préparées par Corporate Communications pour générer une image positive de l'entreprise. Il utilise des supports tels que les communiqués de presse, les médias sociaux, les activités publiques, les présentations, etc. pour susciter l'intérêt du public pour les produits / services rendus par une entreprise.

Souvent, l'équipe des relations publiques travaille en étroite collaboration avec l'équipe des communications d'entreprise pour identifier les publics externes (leurs larmes aussi) et préparer les messages de communication externe et les supports de publication appropriés.

Le service des relations publiques collabore également avec les agences de médias et les agences de publicité (bien que les communications et le marketing d'entreprise soient principalement responsables du recrutement d'une agence de publicité) pour atteindre les masses et diffuser le message de l'entreprise.

Il est important de se rappeler que les communications d'entreprise et les relations publiques doivent travailler en étroite collaboration et échanger des informations en temps opportun pour fonctionner correctement. Tout écart entre les deux départements peut entraîner d'énormes pertes. En gardant cela à l'esprit, un grand nombre d'organisations fusionnent les deux départements en un seul, sous un seul directeur / chef pour assurer la bonne exécution des activités.

Les deux équipes s'assoient ensemble pour identifier leur public cible et s'accorder sur le mode de communication ainsi que sur le contenu afin qu'il n'y ait pas de divergence ou d'ambiguïté sur un message.


Réponse 2:

La communication d'entreprise est un sous-ensemble des relations publiques.

Les relations publiques, au moins selon ma définition, sont une expression fourre-tout pour le travail de communication stratégique effectué pour accroître la notoriété d'une entreprise, sa personnalité, son idée, etc. , événements, promotions et médias sociaux, entre autres.

La communication d'entreprise est plus spécifiquement axée sur les objectifs d'image, de marque et de réputation d'une entité d'entreprise.

Vous pourriez avoir un service de communication d'entreprise dans une organisation qui gère les événements d'actualité, les rapports, le contenu Web et les publicités dédiés à des initiatives d'entreprise spécifiques. Pensez aux lancements de produits, aux rapports trimestriels / annuels sur les actions, aux nouvelles offres de services, aux nouvelles sur les fusions ou au discours du PDG comme quelques exemples de moteurs de communication d'entreprise.

La plupart du temps, les communications d'entreprise sont confrontées de manière "externe" - c'est-à-dire des parties prenantes comme les actionnaires, les médias, les régulateurs et les concurrents - par rapport aux communications "internes" qui pourraient répondre spécifiquement aux besoins des employés.

Les agences de relations publiques peuvent également avoir une spécialité de communication d'entreprise, qui pourrait inclure des activités comme la stratégie, la sensibilisation des médias et la production d'événements - encore une fois axées sur les objectifs de communication d'un client d'entreprise.


Réponse 3:

La communication d'entreprise est un sous-ensemble des relations publiques.

Les relations publiques, au moins selon ma définition, sont une expression fourre-tout pour le travail de communication stratégique effectué pour accroître la notoriété d'une entreprise, sa personnalité, son idée, etc. , événements, promotions et médias sociaux, entre autres.

La communication d'entreprise est plus spécifiquement axée sur les objectifs d'image, de marque et de réputation d'une entité d'entreprise.

Vous pourriez avoir un service de communication d'entreprise dans une organisation qui gère les événements d'actualité, les rapports, le contenu Web et les publicités dédiés à des initiatives d'entreprise spécifiques. Pensez aux lancements de produits, aux rapports trimestriels / annuels sur les actions, aux nouvelles offres de services, aux nouvelles sur les fusions ou au discours du PDG comme quelques exemples de moteurs de communication d'entreprise.

La plupart du temps, les communications d'entreprise sont confrontées de manière "externe" - c'est-à-dire des parties prenantes comme les actionnaires, les médias, les régulateurs et les concurrents - par rapport aux communications "internes" qui pourraient répondre spécifiquement aux besoins des employés.

Les agences de relations publiques peuvent également avoir une spécialité de communication d'entreprise, qui pourrait inclure des activités comme la stratégie, la sensibilisation des médias et la production d'événements - encore une fois axées sur les objectifs de communication d'un client d'entreprise.


Réponse 4:

La communication d'entreprise est un sous-ensemble des relations publiques.

Les relations publiques, au moins selon ma définition, sont une expression fourre-tout pour le travail de communication stratégique effectué pour accroître la notoriété d'une entreprise, sa personnalité, son idée, etc. , événements, promotions et médias sociaux, entre autres.

La communication d'entreprise est plus spécifiquement axée sur les objectifs d'image, de marque et de réputation d'une entité d'entreprise.

Vous pourriez avoir un service de communication d'entreprise dans une organisation qui gère les événements d'actualité, les rapports, le contenu Web et les publicités dédiés à des initiatives d'entreprise spécifiques. Pensez aux lancements de produits, aux rapports trimestriels / annuels sur les actions, aux nouvelles offres de services, aux nouvelles sur les fusions ou au discours du PDG comme quelques exemples de moteurs de communication d'entreprise.

La plupart du temps, les communications d'entreprise sont confrontées de manière "externe" - c'est-à-dire des parties prenantes comme les actionnaires, les médias, les régulateurs et les concurrents - par rapport aux communications "internes" qui pourraient répondre spécifiquement aux besoins des employés.

Les agences de relations publiques peuvent également avoir une spécialité de communication d'entreprise, qui pourrait inclure des activités comme la stratégie, la sensibilisation des médias et la production d'événements - encore une fois axées sur les objectifs de communication d'un client d'entreprise.